CapCorn Hilfe zum Gastgeberportal

Stammdaten

Hier pflegen Sie die Stammdaten Ihres Betriebes. Ein Teil davon wird dem Gast angezeigt. Sie können die Eingaben jederzeit ändern.
Achtung: Grau hinterlegte Felder können Sie nicht bearbeiten. Diese Daten gibt Ihr Tourismusverband vor. Wenden Sie sich an ihn, wenn Sie dort eine Änderung brauchen.
Stammdaten, oberer Teil

Kontakt und Adresse

  • E-mail Buchungen: An diese Adresse sendet CapCorn automatisch die Buchungsinformationen. Ohne diese Adresse erhalten Sie keine Buchungsmails.
  • E-mail Kontakt und E-mail Administrator: Kontaktadressen Ihres Betriebes. Die Adresse für den Anmeldecode ist davon unabhängig (siehe Login).
  • Tel. Buchungs-SMS: Mobilnummer für Benachrichtigungen über Buchungen.
  • Link Website DE/EN und Parameter Website DE/EN: Der Gast sieht nur den Link. Beim Klick wird er an die Adresse aus Link und Parameter geleitet, zum Beispiel für das Tracking.
  • Website-Link per https aufrufen: Aktivieren Sie die Option, wenn Ihre Website über https erreichbar ist.

Beschreibung, Kennzahlen und Kategorie

  • Hausbeschreibung deutsch/englisch: maximal 100 Zeichen. Längere Texte hinterlegen Sie unter Textbausteine.
  • Rechtlicher Hinweis: Wurde ein Text ganz oder teilweise mit Künstlicher Intelligenz erstellt und nicht von einem Menschen inhaltlich geprüft, müssen Sie das kennzeichnen, zum Beispiel mit dem Zusatz „Dieser Text wurde mit KI erstellt.“ am Ende des Textes.
  • AGBs - Link deutsch/englisch: Adresse Ihrer Buchungsbedingungen auf Ihrer Website.
  • Registrierungsnummer: Ihre Registrierungsnummer, falls Sie eine haben.
  • Nächtigungsabgabe Winter/Sommer: Betrag in Euro. Mit „bei Zimmer inkl.“ bzw. „bei Appartement inkl.“ legen Sie fest, ob die Abgabe im Preis enthalten ist.
  • Kategorie: Sterne, Edelweiß, Sonnen oder Blumen, sofern Ihr Betrieb offiziell kategorisiert ist.
  • Haustyp und alternativer Haustyp: Spezifiziert zunächst nur das Haus. Die Zimmer können Sie zusätzlich beschreiben (siehe Zimmer).
  • Verpflegung und Alternativverpflegung 1/2: Diese Angaben haben nur in der Unterkunftsliste Bedeutung. Was im Preis enthalten ist, legen Sie beim Zimmer fest.
  • Wechseltag: Ermöglicht wochenweise An- und Abreise (siehe Zimmerplan).
  • Lokale Merkmale: Nähe Bushaltestelle, ruhige Lage, Liftnähe, an der Skipiste und Zentrumsnähe. Aktivieren Sie, was auf Ihren Betrieb zutrifft.
  • Entfernung zur Skipiste: Liegt Ihr Betrieb maximal 500 m von der Piste entfernt, geben Sie hier Fußweg und Pistenname an.
Stammdaten, Zahlungseinstellungen

Zahlungseinstellungen

  • Onlinebuchung: Ist sie „nicht aktiv“, kann Ihnen der Gast nur eine Anfrage senden.
  • Anfragen: Legt fest, ob neben der Onlinebuchung auch Anfragen möglich sind.
  • Online buchbar für: Wie weit im Voraus Ihr Betrieb buchbar ist. Danach steht er nur noch auf Anfrage zur Verfügung.
  • Online buchbar bis: Bis wie viele Tage vor Anreise bzw. bis zu welcher Uhrzeit am Anreisetag online gebucht werden kann.
  • Höhe der Anzahlung: Wert und Art der Anzahlung: Prozent, Euro, Euro pro Zimmer oder Euro pro Person.
  • Anzahlungsfrist für den Gast: So viele Tage hat der Gast Zeit, die Anzahlung zu leisten. Die Frist darf nicht größer sein als die Frist bei „akzeptieren bis“.
  • Überweisung: Aktivieren Sie die Option und geben Sie IBAN, BIC und Kontowortlaut an. Unter „akzeptieren bis“ legen Sie fest, bis wie viele Tage vor Anreise eine Anzahlung per Überweisung möglich ist.
  • Datatrans Online Payment: Hier sehen Sie, ob Datatrans verwendet wird, die Zugangsdaten und die akzeptierten Zahlungsmittel. Eine Übersicht der Bezahlvorgänge finden Sie unter Zahlungsübersicht.
  • Keine Anzahlung: Mit dieser Option akzeptieren Sie auch Buchungen ohne Anzahlung. Die Buchung ist genauso rechtsverbindlich wie mit Anzahlung.
  • Europäische Reiseversicherung: Hier wählen Sie, ob dem Gast eine Reiseversicherung angeboten wird, und das Produkt.

Weitere Einstellungen

  • Betrieb sperren: Kann nur Ihr Verband oder CapCorn setzen. Bei „Ja“ wird Ihr Betrieb nicht mehr gelistet. Wenden Sie sich in diesem Fall an Ihren Tourismusverband.
  • Automatische Lückenregel deaktivieren: Standardmäßig werden Lücken auch bei größerem Mindestaufenthalt verkauft, aber immer nur die vollständige Lücke. Bleibt zum Beispiel bei 7 Nächten Mindestaufenthalt eine Lücke von 4 Nächten, wird das Zimmer genau für diese 4 Nächte angeboten.
  • Nur ein Datum in Kopfzeile des Zimmerplans anzeigen: Statt der zwei Tage einer Nacht (z. B. 23. auf 24.) sehen Sie nur den Anreisetag.
  • E-Mail senden wenn bei FTP Import Fehler auftreten: Für Betriebe, deren Hotelsoftware Daten automatisch überträgt. Schalten Sie die Mails nach Behebung eines Fehlers wieder ein, falls Sie sie deaktiviert haben.
  • Verfügbarkeiten an Feratel senden und die Optionen zum Import über die Schnittstelle: Zeigen an, ob diese Daten aus einer Schnittstelle kommen.
  • Travel Agent Buchungen erlauben: Siehe Travel Agent Verwaltung.